Découvrez le logiciel de formulaires mobiles IntouchCheck

Recueillez les données d’exploitation plus vite et facilement avec les formulaires mobiles

Un choix complet de champs de données

Créez des questions à réponse par oui ou non, à choix multiple, à sélection multiple, à échelle d’évaluation ou avec saisie de texte, datage ou calcul automatique et en utilisant le branchement conditionnel.

Calculez et évaluez instantanément

Économisez du temps et améliorez l’exactitude des données. Saisissez des valeurs numériques dans des champs ayant une fonctionnalité de calcul automatique et automatisez les calculs et la notation selon les plages de classement afin que les auditeurs n’aient pas à le faire.

Partagez une image complète de la situation

Prenez des photos avec votre appareil mobile et ajoutez-les directement dans IntouchCheck.

Planifiez des suivis

Lorsque des problèmes ne peuvent être réglés sur-le-champ, signalez-les aux fins d’un suivi afin que les personnes appropriées soient avisées automatiquement et qu’un plan d’action soit établi.

IntouchCheck Mobile Forms Software Merchandising Checklist Team Communication

Uniformisez votre processus de cueillette de données

Priorisez et organisez vos affaires

Ayez accès à une liste des prochains audits qui vous sont assignés et à leurs échéanciers.

Transmettez instantanément vos rapports

Soumettez-les ou envoyez-les pour une révision d’un seul clic. Envoyez automatiquement des rapports et des résumés de rapport en format pdf.

Ne vous faites pas de souci avec la connectivité

Travaillez hors ligne de façon sécuritaire. Les formulaires mobiles IntouchCheck sont sauvegardés automatiquement sur vos appareils, même lorsque vous n’êtes pas connecté à Internet. Vous pouvez les soumettre lorsque vous y êtes de nouveau connecté.

Passez d’un appareil à l’autre

Sauvegardez votre travail sur votre téléphone intelligent lorsque vous êtes connecté. Révisez-le ensuite sur votre ordinateur de bureau avant de le soumettre. Vous pouvez aussi utiliser votre tablette durant le processus.

Supervisez et gérez la façon dont les vérifications sont faites

Merchandising Audit Intouchcheck

Contrôlez leur durée

Assurez-vous que les équipes ne font pas vos vérifications à la hâte. Supervisez le temps accordé à chaque audit.

Verify Signatures Intouchcheck

Passez-les en revue et approuvez-les avec une signature

Recueillez les signatures une fois que les vérifications sont faites. Une fois les signatures recueillies, aucune modification n’est possible.

Photo Proof Intouchcheck

Sachez quand et où des photos ont été prises

Vérifiez que les équipes n’utilisent pas toujours les mêmes photos. Sachez quand et où les photos ont été prises.

Ayez une vue d’ensemble rapide de la performance

Des aperçus instantanés

Prenez le pouls des opérations d’un simple coup d’œil à vos formulaires mobiles. Grâce aux aperçus instantanés, les équipes peuvent prioriser leurs tâches, prendre des décisions plus vite et améliorer leur productivité.

Filtrez et explorez les données facilement

Identifiez les tendances et les habitudes en filtrant les données selon la date, la liste de vérification, la hiérarchie ou l’emplacement.

IntouchCheck mobile forms Phone Dashboard

Découvrez de nouvelles perspectives et occasions pour améliorer vos affaires

Filtrez facilement vos rapports et choisissez des plages de dates spécifiques pour analyser les résultats et les tendances au fil du temps ainsi que faire des comparaisons entre les établissements et les groupes afin d’identifier les plus performants et ceux qui le sont moins. Partagez les connaissances et les bonnes pratiques des meilleurs avec ceux qui ont de la difficulté afin d’améliorer le rendement global.

Profitez aussi de ces autres caractéristiques des rapports

Exportez les données liées à une question

Exportez une feuille Excel présentant les résultats détaillés d’une liste de vérification choisie afin que vous puissiez la passer en revue et la comparer à d’autres selon la date, l’heure et le lieu.

Personnalisez les droits d’accès

Configurez facilement les droits d’accès et les groupes afin de savoir qui a accès à quoi. Vous pourrez ainsi vous assurer que chaque ressource a accès à l’information dont elle a besoin.

Accédez au logiciel de n’importe quel appareil

Vous êtes partout en même temps? Vous pouvez consultez les rapports et gérer les activités à partir de tous vos appareils.

Soyez au fait des rapports d’audit manquants

Assurez-vous que les vérifications et les audits sont faits à temps! Sachez rapidement lesquels sont incomplets, à quels endroits, qui en est responsable, puis avisez les gestionnaires d’un seul clic à partir du rapport.

Aidez vos gestionnaires à garder le cap malgré les hauts et les bas de la performance

Analysez les problèmes et lancez des actions pour les résoudre directement de vos rapports

Check Outcomes

Ciblez des données

Choisissez un aspect des données sur lequel vous souhaitez en apprendre davantage – du négatif au positif – et consultez tous les rapports d’audit qui y sont liés.

Check Reports

Faites vos revues facilement

Parcourez les faits saillants des rapports. Cliquez sur un élément afin d’en consulter le rapport complet, puis de gérer vos affaires en conséquence.

Check Comments

Apprenez ce qui s’est produit

Consultez les rapports d’audit pour connaître où des problèmes sont survenus et avoir un portrait complet de la situation dans vos établissements. Vous avez identifié un problème? Sélectionnez l’élément duquel il découle pour en savoir plus à son sujet et laissez un commentaire.

Check Follow Ups

Programmez des suivis

Accédez à vos suivis et laissez des commentaires directement dans les rapports.

Maîtrisez les problèmes en faisant des suivis fluides et faciles à repérer

Soyez au fait de la situation avec les problèmes et partagez l’information

Suivez sur votre formulaire mobile ce qui arrive avec un problème en consultant son historique sous forme de conversation, qui inclut des photos, les échéances, les responsables du dossier et plus encore.

Assignez le rôle des utilisateurs et les échéances pour chaque problème

Assignez les suivis à des utilisateurs spécifiques et déterminez le calendrier et les échéances à respecter. Dans le cas des problèmes récurrents, vous pouvez configurer les paramètres afin qu’un délai soit automatiquement fixé pour prendre les mesures nécessaires.

Montrez le contexte avec des photos

Joignez des photos aux problèmes relevés afin de présenter leur contexte de façon plus précise.

Fermez les dossiers lorsqu’ils sont résolus

Marquez les problèmes résolus comme tels afin de retirer leurs dossiers de votre liste de suivis. Référez-vous-y lorsque vous avez besoin de conserver un historique à jour des actions de vos équipes.

IntouchCheck Mobile Forms Software Hotel Audits Follow Ups

Automatisez et accélérez votre façon de gérer les problème

Flag Follow Ups

Quand une situation exige une action, signalez-la aux fins d’un suivi

Les choses peuvent parfois être réglées tandis que l’auditeur est sur place. Mais lorsqu’une action plus importante est requise, les équipes peuvent signaler la situation.

Email Notifications

Tenez les bonnes personnes au courant automatiquement

Configurez des listes de notification afin d’aviser automatiquement des personnes spécifiques lorsque des problèmes surviennent. Vous avez des vérifications de marchandisage à faire? Avisez automatiquement le service de marketing. Un problème de santé et de sécurité? Avisez automatiquement les directeurs régionaux et votre service de santé et sécurité.

Customer Follow Ups

Gardez les problèmes au premier plan afin de les régler plus vite

Les tableaux de bord des utilisateurs affichent une liste des actions en cours qui les concernent, avec leurs échéances et les noms des personnes auxquelles elles sont assignées.

Profitez aussi de ces autres caractéristiques de suivi

Créez des échéances automatiques

Lorsque vous configurez vos listes de vérification, vous pouvez programmer des échéances automatiques en indiquant le nombre de journées qui devrait être nécessaire pour régler chaque problème.

Gérez les problèmes à partir des rapports

Même lorsque vous étudiez une performance à partir d’une vue d’ensemble, vous pouvez rapidement faire un forage descendant afin de voir ce qui a cloché et pourquoi, puis gérer la situation en conséquence.

Accédez à vos affaires de n’importe quel appareil

Vous êtes partout en même temps? Vous pouvez avoir accès à tous vos plans d’action et les gérer à partir de n’importe quel appareil mobile dans la mesure où vous êtes en ligne.

Créez vos propres formulaires mobiles avec le générateur convivial de formulaires mobiles

Importez vos données d’Excel

Accélérez votre configuration en important des listes existantes d’Excel dans IntouchCheck.

Concevez-les vous-même

Créez des formulaires mobiles dynamiques en utilisant le branchement conditionnel et les options personnalisables (champs avec réponse par oui ou non, échelle d’évaluation, saisie de texte, datage, choix multiple, sélection multiple ou calcul automatique).

Personnalisez-les à votre processus

Nos modèles sont faciles à adapter, sans l’aide du service de TI, pour définir les évaluations, les pondérations, les avis, les horaires et plus encore.

Intouchcheck Mobile Forms Software on Laptop

Soyez précis en intégrant des instructions et des exemples de photos

Donnez plus de références à vos équipes sur des normes spécifiques en ajoutant directement dans vos formulaires des instructions et des exemples de photos.

Mobile Hotel Housekeeping Checklist Example Photos

Reproduisez votre propre processus de notation

Utilisez IntouchCheck pour choisir votre méthode d’évaluation, créer des paramètres de notation, déterminer des plages de classement et bien davantage.

IntouchCheck mobile forms Setup Scoring

Gérez facilement les autorisations, les hiérarchies et les groupes

Élaborez votre structure organisationnelle

Hiérarchisez les groupes et les établissements de votre organisation. Les membres d’un même groupe d’établissements peuvent accéder aux rapports et aux listes de vérification qui les concernent pour les consulter. Utilisez des étiquettes pour comparer les performances entre les divisions et les régions.

Créez des groupes spécialisés

Vous voulez restreindre les audits et les listes de vérification aux seuls utilisateurs ayant la formation et les autorisations requises? Créez des groupes tels que « Santé et sécurité » dans lequel vous pouvez intégrer vos utilisateurs certifiés et ajouter vos audits de santé et sécurité.

Assurez-vous que les listes sont conformes aux établissements

Les établissements ne sont pas tous identiques. Pourquoi utiliser le même audit pour chacun d’eux? Vous pouvez créer des groupes spéciaux pour des éléments propres à certains établissements tels que « terrasse » ou « salle de bain », puis établir que des paramètres ou des listes de vérification complètes ne seront activés que pour les établissements associés à ces groupes.