Nous grandissons avec vous

Oui! Nos fabuleuses équipes de support ont réuni quelques astuces et conseils pratiques qui arriveront dans votre boîte courriel une fois que vous serez inscrit. Vous recevrez aussi un avis de rappel à la moitié de votre essai, et une autre fois un jour avant la date d’échéance.

Si vous avez besoin de plus de temps, veuillez simplement répondre à un de ces courriels, ou contactez notre équipe de soutien pour qu’un membre de notre équipe s’occupe de vos besoins.

Vous pouvez, mais nous ne croyons pas que vous le voudrez! Après avoir constamment accumulé des données et avoir dirigé l’intelligence client et d’affaires de votre entreprise, il n’y a aucune limite à ce que vous pouvez accomplir.  Vous allez être ravi de la facilité avec laquelle vous pouvez automatiser vos flux de travail vous menant au succès, en gardant un œil sur le poul quotidien des perceptions de vos clients, ROI et possibilités à long terme. Nous pouvons garantir qu’il vous sera difficile d’imaginer gérer votre entreprise sans ce niveau de perspective face à vos clients et vos équipes. Toutefois, nous comprenons que parfois vous avez simplement besoin d’un peu de flexibilité et nous sommes heureux de vous l’offrir en cas de besoin.

Bien que le client-mystère constitue une opportunité unique d’être à l’écoute des joueurs clés de votre organisation (clients, personnel et opérations), nous offrons également des outils additionnels pour que vous puissiez être à l’écoute de ce qui se passe. Les sondages vous permettent de mesurer le NPS, CSAT, CES et vous connectent avec vos clients face aux éléments qui vous tiennent à cœur. Suivre vos engagements sociaux en passant par la gestion de votre réputation et en vous comparant sont des aspects clés.  

Nous ne vous aidons pas seulement à écouter, nous vous aidons aussi à interpréter vos données et à prendre action. De là donc notre plateforme, LiaCX® - Écouter, Interpréter et Agir.

Cliquez ici pour en savoir plus sur la façon dont nos produits travaillent de concert pour vous aider à fournir des expériences importantes, faire croître votre marque et créer davantage de ROI.

Absolument! Vous remarquerez en utilisant notre plateforme que nous vous offrons des façons additionnelles de collecter et interpréter des données critiques pouvant mener à des actions à haut impact pour votre entreprise, nous vous montrons même comment automatiser ces actions pour qu’elles soient faciles à adopter et vous mènent au succès.

Vous pouvez en apprendre davantage sur nos autres produits ici ou en faire l’essai.

Nous vous soutenons complètement dans l’obtention d’une vision 360˚ des perspectives de vos clients. De l’importation de toutes données externes à votre connexion par API ouverts à n’importe laquelle de vos autres plateformes, nous pouvons vous aider.

Nos racines remontent à plus de 40 ans. Nous sommes le leader nord-américain dans les programmes de client-mystères révélés et anonymes, et dans les campagnes d’audits. Quelques marques des plus réputées sont nos partenaires depuis des décennies, gagnant des perspectives inestimables sur leurs marques, compétiteurs, travail de première ligne et plus encore. Pour en apprendre davantage sur la façon dont nous pouvons vous aider à concevoir les programmes les plus efficaces et profitables, jetez un œil sur nos services de client-mystère. Mais, nous voulons que vous le sachiez, nous sommes bien plus que cela.

Bien que le client-mystère constitue une opportunité unique d’être à l’écoute des joueurs clés de votre organisation (clients, personnel et opérations), nous offrons également des outils additionnels pour que vous puissiez être à l’écoute de ce qui se passe. Les sondages vous permettent de mesurer le NPS, CSAT, CES et vous connectent avec vos clients face aux éléments qui vous tiennent à cœur. Suivre vos engagements sociaux en passant par la gestion de votre réputation et en vous comparant sont des aspects clés.  

Nous ne vous aidons pas seulement à écouter, nous vous aidons aussi à interpréter vos données et à prendre action. De là donc notre plateforme, LiaCX® - Écouter, Interpréter et Agir.

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