IntouchSurvey™

Tarification simple, flexible

Votre succès est notre succès! Nous sommes déterminés à vous donner accès aux fonctionnalités nécessaires à la croissance de votre entreprise. Tous nos plans payants offrent un nombre illimité d'utilisateurs et de sondages.

Plan 'Start'

GRATUIT

pour toujours

COMMENCER
Par mois:
Utilisateurs illimités
Sondages illimités
100 réponses aux sondages


Ce qui est inclus:
  • Image de marque du sondage & design
  • Types de question basiques
  • Distribution par lien
  • Rapports & tableaux de bord standards
  • Aide par courriel

Plan 'Grow'

$99

par mois (USD)

COMMENCER
Par mois:
1250 réponses aux sondages
1000 distributions par courriel


Tout ce qui est inclus dans Start, plus:
  • Distribution par courriel médias sociaux, code QR & code incorporé
  • Gestion des contacts & listes
  • Analyse des sentiments
  • Protection fatigue
  • Aide par téléphone
Les Plus Populaires

Plan 'Scale'

$199

par mois (USD)

COMMENCER
Par mois:
3750 réponses aux sondages
3000 distributions par courriel


Tout ce qui est inclus dans Grow, plus:
  • Champs Contact personnalisés
  • Rapports & tableaux de bord personnalisés
  • Gestion des cas & déclencheurs
  • Possibilité d’ajouter une distribution par SMS
  • Jusqu’à 1 heure par mois avec un Gestionnaire, succès client qui vous est dédié

Plan 'Lead'

$399

par mois (USD)

COMMENCER
Par mois:
8000 réponses aux sondages
6250 distributions par courriel


Tout ce qui est inclus dans Scale, plus:
  • Types de question avancés
  • Règles et flux de travail automatisés
  • Gestion avancée d’utilisateurs & d’organisation
  • Capacités multilingues
  • Jusqu’à 2 heures par mois avec un Gestionnaire, succès client qui vous est dédié

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Solutions d'entreprise personnalisées


Par mois:

Réponses illimitées aux sondages
Distributions par courriel illimitées

Ce qui est inclus:

  • Upload & modifications d'utilisateurs en lot
  • Marque blanche
  • Domaine & URL personnalisés
  • Pondération
  • Script Java
  • Analyse de facteurs clés
  • Hub d’automatisation

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Plan 'Start' Plan 'Grow' Plan 'Scale' Plan 'Lead' Plan 'Enterprise'
Prix

Gratuit


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par mois

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Réponses par mois
100 par mois
1250 par mois
3750 par mois
8000 par mois
Illimités
Distributions courriel par mois
1000 par mois
3000 par mois
6250 par mois
Illimités
Support téléphonique, courriel
Selon l'Entente de Niveau de Service standard.
Courriel seulement
Guides d'aide sur demande et base de connaissances
Gestionnaire, succès client dédié
Jusqu'à 1 heure par mois
Jusqu'à 2 heure par mois
Forfait personnalisé disponible
Rôle de gestionnaire d’emplacement
Identifiez un Gestionnaire d’emplacement pour vos emplacements afin de vous assurer que les alertes déclenchées se rendent aux bonnes personnes au bon moment
Gestion avancées d’utilisateurs & d’organisation
Envoyez des courriels d’activation à retardement, téléchargez des utilisateurs, gestion granulaire de hiérarchie, définissez les rôles des utilisateurs
Logs de suivis
Surveillez l'activité des utilisateurs du produit
Upload et mises à jour d’utilisateurs en lot
Créer des sondages & gérer les réponses
Image de marque & design de sondage
Types de question basiques
Calendrier, Case à cocher, Afficher l’image, Afficher le texte, Afficher la vidéo, Menu déroulant, Groupe, NPS, Bouton radio, Rang, Notation, Échelle, Barre de défilement, Zone texte, Saisie de texte
Accès à la librairie de modèles de questions sondage
Trouvez et ajoutez rapidement à votre programme de sondage, des questions sondage VoC utilisées couramment
Notation de questions
Attribuez des valeurs à chaque question de votre programme de sondage afin d'obtenir une meilleure perspective face à vos données de réponses
Performance de sondage
Surveillez la performance de votre sondage et identifiez des opportunités d'optimisation
Protection fatigue
Assurez-vous que les répondants ne soient pas submergés de courriels consécutifs
Suggestions de mots
Aide les répondants à trouver les bons mots selon les mots-clés qu'ils ont écris
Texte d'aide
Donne un contexte additionnel aux répondants
Champ texte personnalisé
Cacher les données sur les rapports
Empêche des données sensibles d'apparaître sur les rapport
Limite de caractères
Pour les zones texte
Rendre aléatoires / réorganiser les réponses
Pour les types de question case à cocher, liste déroulante, matrice, bouton radio, classement
Texte dynamique
Utilisez des variables dynamiques dans vos questions de sondage afin de personnaliser les sondages pour vos répondants, à l'aide des noms des clients, adresses, ou tout autres variables
Validation de réponse
Définissez le format de réponses de champs texte pour des éléments tels que numéros de téléphone et adresses courriels, et empêchez les répondants d'entrer des réponses ne correspondant pas au format défini
Limite de réponses
Limit the number of submissions from respondants to either a single response or a fixed number of responses per day
Redirection
Redirigez les répondants vers une page web spécifique suite à la soumission de leur sondage
Skip logic
Analyse des sentiments
Étiquettes
Identifiez des questions pour permettre une comparaison entre programmes de sondage non-reliés
Types de question avancés
Captcha, Image Upload, Matrix
Multilingue
Upload Audio/vidéo
Affiliation en marque blanche
Enlever la marque d'Intouch Insight sur les sondages
Domaine et URL personnalisés
Utiliser un domaine personnalisé dans le URL des pages web Sondage
Pondération
Assigner une pondération aux sections dans les sondages pour un score plus précis
Script Java
Utiliser un script Java personnalisé pour manipuler les sondages en dehors des paramètres et caractéristiques avancés de IntouchSurvey™
Produisez des rapports, Automatisez & lancez des actions
Rapports & tableaux de bord standards
Téléchargement de PDF
Partage de rapports & distributions planifiées
Inscrivez-vous ou d'autres pour recevoir des rapports livrés dans votre boîte courriel à la cadence qui vous convient
Affichage d'analytiques filtrées
Décomposez et décortiquez vos données grâce à des filtres entièrement personnalisables et totalement granulaires. Enregistrez et partagez vos fitres
Tableau de bord d'analyse des sentiments
Exportation de données
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Cas
Ralliez votre équipes pour suivre les problèmes et faire un suivi du progrès des cas
Déclencheurs
Paramétrez des actions automatiques basées sur des critères spécifiques
Règles & flux de travail
Actions automatisées pour améliorer les rapports de sondages
Analyse des facteurs clés
Identifiez et travaillez à vos plus grandes opportunités CX
Hub d'automatisation
Automatisation à travers tout le programme
Distribuez les sondages & Gérez les contacts
Méthodes de distribution
Lien
Courriel, médias sociaux, code QR, code incorporé
Complément SMS disponible
Complément SMS disponible
SMS - Forfaits personnalisés disponibles
Gestion de contacts
Listes de contacts
Distribution de sondages en lot
Rappels de sondage automatisés
Envoyez des rappels automatiques aux destinataires n’ayant pas répondu au sondage pour augmenter le taux de réponse
Livraison automatique de sondage
Paramétrez des sondages spécifiques devant être envoyés par courriel à tout contact en fonction d’éléments tels que s’ils sont nouveaux, s’il y a mise à jour de leurs informations, etc.
Champs contact personnalisés
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