IntouchSurvey™

Tarification simple, flexible

Votre succès est notre succès! Nous sommes déterminés à vous donner accès aux fonctionnalités nécessaires à la croissance de votre entreprise. Tous nos plans offrent un nombre illimité d'utilisateurs et de sondages.

Plan 'Grow'

$199

par mois (USD)

COMMENCER
Utilisateurs illimités
Sondages illimités
1 emplacement
1250 réponses par mois

 
 
 
 

Ce qui est inclus:
  • Types de question et modèles de base
  • Design personnalisé
  • Branchement conditionnels
  • Indices de performance de sondage
  • Distribution par lien, médias sociaux, code QR & code incorporé
  • Rapports standards
  • Assistance par courriel et biblioothèque de ressources
Les Plus Populaires

Plan 'Scale'

$399

par mois (USD)

COMMENCER
Jusqu'à 5 emplacements
3750 réponses par mois
3750 distributions par courriel
Jusqu'à 3 tableaux de bord personnalisés
Jusqu'à 5 déclencheurs
Connecteurs de base
 
 
 

Tout ce qui est inclus dans Grow, plus:
  • Types de questions et modèles avancés
  • Analyse des sentiments
  • Gestion des contacts & listes
  • Indice de protection contre la fatigue de vos sondages
  • Distribution par courriel, complément SMS disponible 
  • Rapports & tableaux de bord standards
  • Filtres pour visualisation des analyses

Plan 'Lead'

Entreprise

Contactez-nous

Contactez-nous
Échelle de tarification par emplacement
Échelle de tarification par nombre de réponses aux sondages
Échelle de tarification par nombre de distributions par courriel
Tableaux de bord personnalisés illimités
Déclencheurs illimités
Connecteurs avancés


Tout ce qui est inclus dans Scale, plus:
  • Gestion avancées d'utilisateurs, de rôles & d'organisations
  • Multilingue
  • Accès à des fonctionnalités exclusives à LiaCX®: Gestion des cas, analyse des facteurs clés, analyse prédictive, Hub d'automatisation CX, analyse météorologique, et plus!
  • Temps avec un Gestionnaire succès client qui vous est dédié

Comparaison des fonctionnalités

 

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Vous êtes en bonne compagnie.
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Exploitez le potentiel de vos données pour augmenter vos revenus

 

Plan 'Grow' Plan 'Scale' Plan 'Lead'
Prix
$ 199
$ 0
par mois (USD)

$ 399
$ 7
par mois (USD)

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Administrer & optimiser votre compte
Emplacements
1 emplacements
Jusqu'à 5 emplacements
Échelle de tarification par emplacement
Utilisateurs
Illimités
Illimités
Illimités
Sondages
Illimités
Illimités
Illimités
Questions par sondage
Illimités
Illimités
Illimités
Réponses par mois
1250 par mois
3750 par mois
Échelle de tarification par nombre de réponses aux sondages
Distributions courriel par mois
3750 par mois
Échelle de tarification par nombre de distributions par courriel
Support
Selon l'entente de niveau de service standard.
Courriel seulement
Courriel seulement
Courriel et téléphonique
Guides d'aide sur demande et bibliothèque de ressources
Gestionnaire, succès client dédié
Forfait personnalisé disponible
Rôle de gestionnaire d’emplacement
Identifiez un Gestionnaire d’emplacement pour vos emplacements afin de vous assurer que les alertes déclenchées se rendent aux bonnes personnes au bon moment
Gestion avancées d'utilisateurs, de rôles & d'organisations
Envoyer des courriels d'activation différée, télécharger des utilisateurs, gérer la hiérarchie granulaire, définir les rôles utilisateur
Importation e tmises à jour d’utilisateurs en lot
Logs de suivis
Surveillez l'activité des utilisateurs du produit
Authentification unique
Créer des sondages & gérer les réponses
Design personnalisé
Types de question de base
Calendrier, Cases à cocher, Afficher l’image, Afficher le texte, Afficher la vidéo, Menu déroulant, Groupe, NPS, Choix multiple, Rang, Notation, Échelle, Barre de défilement, Zone texte, Saisie de texte
Accès à la bibliothèque de modèles et de questions de sondage de base
Trouvez et ajoutez rapidement à votre programme de sondage les questions utilisées couramment
Performance de sondage
Surveillez la performance de votre sondage et identifiez des opportunités d'optimisation
Suggestions de mots
Aide les répondants à trouver les bons mots selon les mots-clés qu'ils ont écris
Texte d'aide
Donne un contexte additionnel aux répondants
Champ texte personnalisé
Limite de caractères
Pour les zones texte
Rendre aléatoires / réorganiser les réponses
Pour les types de question case à cocher, liste déroulante, matrice, bouton radio, classement
Texte dynamique
Utilisez des variables dynamiques dans vos questions de sondage afin de personnaliser les sondages pour vos répondants, à l'aide des noms des clients, adresses, ou tout autres variables
Validation de réponse
Définissez le format de réponses de champs texte pour des éléments tels que numéros de téléphone et adresses courriels, et empêchez les répondants d'entrer des réponses ne correspondant pas au format défini
Redirection
Redirigez les répondants vers une page web spécifique suite à la soumission de leur sondage
Branchements conditionnels
Analyse des sentiments
Types de question avancés
Captcha, Image Upload, Matrix
Accès à la bibliothèque de modèles et de questions de sondage avancés
Notation de questions
Attribuez des valeurs à chaque question de votre programme de sondage afin d'obtenir une meilleure perspective face à vos données de réponses
Pondération
Assigner une pondération aux sections dans les sondages pour un score plus précis
Tags
Identifiez des questions pour permettre une comparaison entre programmes de sondage non-reliés
Multilingue
Importation fichier Audio/vidéo
Sondage marque blanche
Enlever la marque d'Intouch Insight sur les sondages
Domaine et URL personnalisés
Utiliser un domaine personnalisé dans le URL des pages web sondage
JavaScript
Utiliser un JavaScript personnalisé pour manipuler les sondages en dehors des paramètres et caractéristiques avancés de IntouchSurvey™
Produisez des rapports, automatisez & lancez des actions
Rapport de sondage
Résumé de l'enregistrement
Exportation de données
Rapports & tableaux de bord standards
Téléchargement de PDF
Affichage d'analytiques filtrées
Décomposez et décortiquez vos données grâce à des filtres entièrement personnalisables et totalement granulaires. Enregistrez et partagez vos fitres
Tableau de bord d'analyse des sentiments
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Jusqu'à 3 tableaux de bord personnalisés
Déclencheurs
Paramétrez des actions automatiques basées sur des critères spécifiques
Jusqu'à 5 déclencheurs
Connecteurs
De base
Avancés
Filtres enregistrés
Partage de rapports & distributions planifiées
Inscrivez-vous ou d'autres pour recevoir des rapports livrés dans votre boîte courriel à la cadence qui vous convient
Partage de fichier
Gestion de cas
Ralliez votre équipes pour suivre les problèmes et faire un suivi du progrès des cas
Fonctionnalité exclusive à LiaCX®
Hub d'automatisation
Actions automatisées pour améliorer les rapports de sondages
Fonctionnalité exclusive à LiaCX®
Analyse des facteurs clés
Identifiez et travaillez à vos plus grandes opportunités CX
Fonctionnalité exclusive à LiaCX®
Analyse météorologique
Fonctionnalité exclusive à LiaCX®
Distribuez les sondages & Gérez les contacts
Méthodes de distribution
Lien, médias sociaux, code QR, code incorporé
Lien, médias sociaux, code QR, code incorporé, courriel, complément SMS disponible
Lien, médias sociaux, code QR, code incorporé, courriel, complément SMS disponible
Gestion de contacts
Listes de contacts
Distribution de sondages en lot
Protection contre la fatigue
Assurez-vous que les répondants ne soient pas submergés de courriels consécutifs
Rappels de sondage automatisés
Envoyez des rappels automatiques aux destinataires n’ayant pas répondu au sondage pour augmenter le taux de réponse
Livraison automatique de sondage
Paramétrez des sondages spécifiques devant être envoyés par courriel à tout contact en fonction d’éléments tels que s’ils sont nouveaux, s’il y a mise à jour de leurs informations, etc.
Champs contact personnalisés
Expéditeurs de courriel personnalisés
Limite de réponses
Limitez le nombre de soumissions des répondants à une seule réponse ou à un nombre fixe de réponses par jour
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